Kwaliteitsklassen SlimBestraten.nl
De kwaliteit en prijs van onze producten verschillen. SlimBestraten.nl hanteert vier verschillende kwaliteitsklassen: A, B, Handelskwaliteit en Gebruikt. De kwaliteitsklassen hebben aparte koopvoorwaarden. Bij aankoop van een product op SlimBestraten.nl gaat u akkoord met de voorwaarden per kwaliteitsklasse. De voorwaarden worden per kwaliteitsklasse toegelicht:
Kwaliteitsklasse A
Alle producten met kwaliteitsklasse "A" zijn nieuwe producten. Wij garanderen kwaliteit op alle
producten met een A-klassering. Dat betekent dat als bij levering slijtage, gebroken
tegels/producten, en vergelijkbare tekortkomingen zichtbaar zijn, u recht heeft op een vervangend
product. De enige voorwaarde bij een gebroken tegel is dat u deze zelf op onze werf komt ruilen.
Wij hanteren een "eigen breuk"-risico van 3% (of minimaal 1 tegel). Als tegelbreuk zichtbaar is bij
levering, kunt u dat binnen 48 uur kenbaar maken. Tegels die de 3% van de order overstijgen, komen
dan volledig in aanmerking voor vervanging. U kunt de vervangende tegels bij ons ophalen op de
werf. Het is wel nodig dat u de beschadigde tegels op dat moment ook inlevert. Wij leveren geen
vervangende tegels na, tenzij u daarvoor bereid bent nogmaals ons transporttarief te betalen. Het is
in het algemeen raadzaam om altijd meer tegels te bestellen dan u nodig heeft, zodat u altijd direct
goed uitkomt. Let op: als de tegels al verwerkt zijn, nemen wij breukklachten niet meer in
behandeling. Natuursteen dient conform het leaflet "Verwerken van natuursteen" verwerkt te
worden om aanspraak te maken op garantie.
Kwaliteitsklasse B
Alle producten in de kwaliteitsklasse "B" zijn scherp geprijsd, omdat deze producten tweede keus (handelskwaliteit) zijn. De prijs/kwaliteit-verhouding van onze producten is uitstekend. De scherpe prijs gaat wel gepaard met een belangrijke aankoopvoorwaarde:
Als u een product in de kwaliteitsklasse "B" koopt, dan aanvaardt u het risico:
- Mogelijke beschadigingen
- Tijdelijke kalkuitbloei
- Onderling kleurverschil (bijvoorbeeld een redelijk afwijkende tint)
- Kleurverschil ten opzichte van de order die u heeft geplaatst
- Maatverschil
- Onderlinge afwijking oppervlaktestructuur (bijvoorbeeld stroef, glad, glanzend of grof) of
randafwerking (wel of geen facet)
In uitzonderlijke gevallen kan er (vanwege voorraadproblemen) een andere diktemaat worden
geleverd. Dit is nooit dunner, maar kan wel dikker zijn.
Waar u verder rekening mee dient te houden:
- Wij raden altijd aan om geleverde producten in de kwaliteitsklasse "B" door elkaar heen te
straten. Dat wil zeggen dat de geleverde pallets gemixt worden, met als gevolg dat pallets
met eventuele verschillende tinten vereffend worden. Uw bestrating krijgt dan een
aantrekkelijke, genuanceerd patroon.
- Wildverbanden van SlimBestraten.nl in de kwaliteitsklasse B worden geleverd zonder vast
legpatroon. Onze wildverbanden kunnen samenstellingen zijn van los geproduceerde
producten. De tegels dienen daarom willekeurig gelegd te worden en zelf pas gemaakt te
worden. Bij wildverbanden in de kwaliteitsklasse B staat niet vooraf vast welke maten
geleverd zullen worden. Dat is wel het geval bij wildverbanden in de kwaliteitsklasse A.
- Alle foto's van producten op de website www.slimbestraten.nl zijn indicatief, en mogen door
de koper niet geinterpreteerd worden als het daadwerkelijke product dat geleverd zal
worden. Als een product een samenstelling van meerdere kleuren is, dan is de productfoto
enkel indicatief voor de verhouding waarin de kleuren geleverd worden. De daadwerkelijke
balans van de geleverde kleuren kan in sommige gevallen afwijken van de productfoto.
- Alle producten worden voor levering gecontroleerd op breuk. Als een product als partij
wordt geleverd, dan is buitenaf niet zichtbaar of de gehele partij zonder breuk is. Als wij bij
de visuele controle al wel breuk constateren, dan leveren wij bij de eerste levering altijd
extra hoeveelheden mee ter compensatie van de zichtbare breuk.
Als u een product in de kwaliteitsklasse "B" bestelt, kunnen we echter geen garanties geven met
betrekking tot de staat van het product en de exacte kleur. Ons streven is uiteraard om u een
product te leveren die zo dicht mogelijk uw order benadert.
Wilt u de garantie dat een product zeker geen beschadigingen kent, dan adviseren wij dringend om
een product in de kwaliteitsklasse "A" te bestellen.
Wij adviseren -evenals stratenmakers- om bij een aankoop in kwaliteitsklasse "B" 10% extra stenen
te bestellen. Bij het leggen van bestrating is er namelijk altijd sprake van snij- en knipverlies bij het
afwerken van de randen.
Voor producten in de kwaliteitsklasse "B" geldt dat alle aankopen geschieden onder voorbehoud van
voldoende voorraad. De meeste producten in deze kwaliteitsklasse hebben in verband met
partijhandel een gelimiteerde voorraad. Aanwezigheid van voorraad kan daarom nooit volledig
gegarandeerd worden. Als een order na bestelling niet (volledig) leverbaar blijkt, dan krijgt u zo
spoedig mogelijk bericht. U heeft dan de keuze de order te annuleren of een vergelijkbaar product
uit ons assortiment te kiezen. Als u een product bestelt in de kwaliteitsklasse B, dan kunt u mogelijke
restanten niet retourneren.
Resumerend: de kwaliteitsklasse B is een verzamelgroep van nieuwe producten met een
beschadiging, varierend van zeer minimale beschadigingen tot zichtbare beschadigingen. Kiest u
voor een product in de kwaliteitsklasse "B", dan accepteert u de mogelijkheid dat het product
zichtbare beschadigingen kent. Wilt u volledige zekerheid dat een product niet in meerdere of
mindere mate beschadigd is? Dan adviseren wij u dringend om een product in de kwaliteitsklasse
"A" te kopen.
Kwaliteitsklasse Handelskwaliteit
Naast onze A- kwaliteit keramische tuintegels bieden wij sinds kort een nieuwe kwaliteitsklasse aan, namelijk "handelskwaliteit". De kwaliteitseisen aan keramische tuintegels zijn zeer hoog. Zo dienen de geproduceerde tuintegels exact te voldoen aan een zogenaamde "kleurenkaart". Een afwijking hiervan is al reden voor de fabrikant om de tegel af te keuren. Dit geldt ook voor tegels met beschadigingen en/of afwijkingen in de randafwerking. Deze tegels mogen niet meer als A- kwaliteit verkocht worden, en bieden wij via onze website aan als kwaliteitsklasse "handelskwaliteit".
Waar dient u rekening mee te houden?
- Beschadigingen aan de rand of aan het oppervlak van de tegels
- Onderling kleurverschil is niet uit te sluiten. Daarom adviseren wij u bij het verwerken het
volgende: open alle pakketten met tegels en verwerk de tegels van de verschillende
pakketten door elkaar. Zo ontstaat een natuurlijk effect.
Verwerk deze tegels dus niet per pakket.
Wanneer u een lichte kleur (buiten)tegels kiest, dient u er rekening mee te houden dat deze sneller
vies worden dan donkere tegels. Keramische tegels (in alle klassen) zijn onderhoudsvriendelijk, maar
zeker niet onderhoudsvrij. Door de anti-slip-laag die op deze tegels zit, is vuil sneller zichtbaar en ook
moeilijker te reinigen.
Bij producten in deze kwaliteitsklasse dient u er rekening mee te houden dat er, na verloop van tijd,
mogelijk oppervlaktebeschadigingen kunnen ontstaan.
Uw voordeel
Producten uit deze kwaliteitsklasse bieden wij aan tegen een zeer goede prijs- kwaliteitverhouding.
Onze klanten ervaren de mogelijke beschadigingen en kleurverschillen over het algemeen niet als
storend.
Met een goede verwerking geniet u jarenlang van een mooie tuin.
Kwaliteitsklasse Gebruikt
Alle producten met kwaliteitsklasse "Gebruikt" zijn gebruikte (en dus tweedehands) producten. Dat
betekent dat wij geen strakke, mooie producten kunnen garanderen bij levering.
U dient rekening te houden met:
- Mogelijke slijtage
- Onderling kleurverschil
- Kleurverschil ten opzichte van de order die heeft geplaatst (bijvoorbeeld een redelijk
afwijkende tint)
Alle foto's van producten op de website www.slimbestraten.nl in de kwaliteitsklasse "Gebruikt" zijn
indicatief, en mogen door de koper niet geinterpreteerd worden als het daadwerkelijke product dat
geleverd zal worden.
Met name voor producten in de kwaliteitsklasse "Gebruikt" geldt dat alle aankopen geschieden
onder voorbehoud van voldoende voorraad. De meeste producten in deze kwaliteitsklasse hebben
in verband met partijhandel een gelimiteerde voorraad. Als u een product bestelt in de
kwaliteitsklasse Gebruikt, dan kunt u mogelijke restanten niet retourneren.
Foto van klant
Foto van klant
